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线下门店使用说明

作者:易生活商城   时间:2017-06-22

1、概述
1.1 门店功能描述:平台和商家都可以使用门店功能
1.1.1线上消费,线下提货
消费者在商城购物时,如果商城的商品有线下门店,消费者可通过门店下单(付款成功后获得提货码),进行线下提货码验证提货,可真实感受实体商品。
1.1.2线下门店结合线上进行抢单
消费者在商城购物时,如果正常下单购物商品有线下门店的情况下,主后台可设置门店抢单,获取抢单资格的门店可进行抢单操作,促进门店业绩,提高发货效率。
注:买家通过门店自提的入口下单,门店后台可通过验证提货码与买家完成提货交易,平台后台可操作发货,但不能设置为抢单,只有正常下单流程,且该商品刚好有门店,这时后台在订单列表中可将该订单设为抢单,需选择抢单的门店,则获得抢单资格的门店便可在门店后台订单中查看订单并进行抢单操作。


2、产品描述

2.1 产品整体流程

2.2 功能操作说明
2.2.1添加门店

前提是平台或商家有线下门店的情况下,在平台或商家后台添加门店信息,商家需要平台开放权限才能使用,找到门店管理菜单,点击添加门店;如下图所示:


填写字段说明:

QQ截图20160928153240.jpg

2.2.2门店自提

用户在商城购物时,商品详情页看到该商品有门店服务可以进行线下提货,便可通过选择合适的门店自提来下单,(门店自提入口进入)如图所示:

门店自提后的订单,用户可在个人中心的订单详情里查看提货码,去到门店进行提货码验证,如图所示:

门店后台找到该门店的订单,输入提货码进行验证,完成提货,如图所示:

完成提货后,平台后台门店的订单便显示已发货状态,如图所示:

2.2.4门店抢单

用户在商城正常购物下单时,且该商品有多个线下门店的情况下,平台在订单列表中选择合适的门店设置抢单,如图所示:

门店后台发现可抢单的订单,便可进行抢单操作,抢单完成后进行发货,如图所示:


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